培训机构怎么催费

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其实催费有以下几点：

对于新招生的家长，还没有缴纳任何费用的时候，你要用孩子的喜欢，以及学习以后的效果打动家长缴费，并且拿出适当的优惠政策去打动家长缴费。

对于续费家长，再学费到期前，就邀约家长到校区，把孩子做到的成果给家长展示，让家长知道孩子在这里是有效果的。这时候让家长续费比较简单。

以上内容希望帮到你

老生续费话术模板如下：

1 、针对“话术1 ”：价格太贵，不想续费

针对话术：您要是认为我们学费贵不给孩子续费，说明您对我们的教学效果至少还是满意的，既然我们教学效果没有问题，那说明我们对孩子是非常负责的，您这钱就没白花。

外面是有比我们便宜的机构，您放心把孩子交给他们吗？实话跟您说，我们这儿也有因为外面的机构学费低就走的学生，但是回来的也不少，为什么呀，因为没有效果，您说这钱是不是白花了？

您给孩子报班学习，肯定是想有效果吧，既然我们能帮您达到目的，您有什么顾虑呢？再说了，我们的学费整体上您觉得贵，平摊下来一节课真没多少钱，您对孩子学习上做了多少投资，后期就会产生加倍的回报，您想想是不是这个道理？所以趁现在正好有优惠，非常适合报名。

2、针对“话术2”：孩子太累，不想给孩子压力

应对话术：我非常理解您作为父母体谅孩子的心情，我做老师这么多年，遇到很多您这样为孩子考虑的家长，但学习本身就是一件苦差事，不是有一句老话说：吃得苦中苦，方为人上人。

况且现在这个年代，随便拎出来一个孩子都很优秀，您现在心疼孩子，孩子长大了，社会是不会心疼孩子的。您想想那时候别人的孩子学有所成，能顺利融入社会，咱自己的孩子可就不确定了。

所以适度为孩子减轻压力是可行的，但是真不能停止学习。您觉得我说的有道理吗？对吧？所以，您再考虑考虑，我们这儿还有两天优惠期，您还有时间再考虑。

3、针对“话术3”：孩子不想学了

这是非常正常的情况，别说孩子，就是我们大人在学习的过程中也会产生一种惰性，那这种时候，咱们作为大人，千万不能随着孩子性子来。虽然说我们不能强迫孩子去学习，这样也达不到学习的效果，但是我们应该做的是引导孩子，跟他沟通学习能带来的优势，让他知道学习能让他遇到更优秀的自己。

如果孩子听不进去您的话，可以让我试着跟孩子做一次沟通吗？看看我能不能帮孩子带来学习的动力？

续费后期工作

做好沟通记录。在家长答应来交费的前一天再电话沟通一次；没有给明确时间的，准备好沟通切入点，再次进行沟通。

总结电话/短信沟通技巧。调整自己的沟通思路，总结不同类型的家长应该采用的沟通话术，提高自己的销售能力。

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