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去市社保局服务大厅窗口办理 。
济南社保卡丢失应尽快拨打电话挂失，或登录济南市社保局网站进行挂失，在电话、网络挂失后7天内 ，应持本人有效身份证件市社保局服务大厅窗口办理书面挂失和补卡手续。
一 、补办流程
1 、医保卡丢失应在第一时间拨打医保卡挂失电话80698503或12333挂
2、登陆在首页医保卡挂块窗口办理网上挂失
3、电话或网上挂失后两个工作日内 ，参保人可持本人身份证 、或其它有效身份证明到市中区六里山路46号，市社保局医保经办服务大厅一楼医保卡管理窗口办理书面挂失和补卡手续。
需要注意的是 ，如果电话挂央或网络挂失后未办理书面挂失和补卡手续的 ，该卡一周后将自动解挂 。
二 、办理材料：
1.参保身份证及户口本原件，复印件两份(户口本上的每一页都要复印)
2.户口本上除参保本人外 ，其他家庭成员参加医疗保险情况的有效证明等相关材料的原件 ，复印件两份;比如，您的家庭成员有省、市的医保本 ，您只需携带医保本的原件 ，并复印医保本的第一页即可;
3.参保本人近期二寸免冠彩照两张，如参保人是学龄前少年儿童 ，则提供母子或父子近期二寸免冠彩照两张;
4.农民工子女参保 ，还需提供父母的《暂住证》原件及复印件，原籍户口本及复印件，外出务工证明以及父母所在单位提供的3年以上劳动关系证明等材料的原件及复印件;
5.属于低保人员的 ，还需提供低保证及所登记的当年领取最低生活保障金的材料原件及复印件 。
6 、属重度残疾(一至二级残疾)人员的 ，还需提供残疾证原件及复印件。
7 、属低收入家庭60周岁以上老年人的，还需提供民政部门出具的低收入家庭老年人的相关证明材料 。
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》
第二条
国家建立基本养老保险、基本医疗保险 、工伤保险 、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老 、疾病 、工伤、失业 、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利 。
第二十六条
职工基本医疗保险 、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊 、抢救的医疗费用 ，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付 。
医保卡使用范围：参保职工在定点医院 、药店就医购药时 ，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用 。
以下情况医保不予支付：在非定点医疗结构就诊或非定点零售药店购药的(急诊除外)；因本人打架斗殴、吸毒或其他违法行为造成自身伤害的；因酗酒 、自杀 、自残等原因进行治疗的；因交通事故、医疗事故或其他责任事故造成伤害的；以及根据国家或当地规定应当由个人自付的情况。
扩展资料
社会医疗保险卡的使用方法有以下：
1 、医保卡使用范围
参保职工在定点医院 、药店就医购药时 ，可凭密码在POS机上刷卡使用 ，但无法提取现金或进行转帐使用 。
2、医保卡余额查询
参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院 、药店查询 。也可以上网在社保查询系统登录查询。
3 、医保卡交易查询
参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录 ，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录 。对交易记录有疑问的 ，可以到中行零售业务部进行查询 。
4、医保卡密码
参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改 ，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码 ，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
5 、医保卡的保管
参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认 ，然后持身份证到中行储蓄所挂失 ，并办理补卡手续，7天后可领取新卡 。
6 、注意事项
当医保卡交易次数达到60次时 ，参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录 ，否则，会停止该卡的使用 。交易记录打印完后 ，该卡即可继续使用。
百度百科--社会医疗保险卡
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我是乐信号的签约作者“蔡刚”
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