DACUM分析法的DACUM分析步骤及内容

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(1)研讨会开始后，首先由组织者介绍到会领导，介绍DACuM研讨主持人，并说明DACUM研讨的重要性，并将研讨会交主持人主持。

(2)主持人介绍研讨委员会成员，简要说明DAcuM方法．包括陈述DACuM方法的宗旨和介绍DACUM研讨的过程与步骤，指出DACUM研讨中应注意的问题．研讨产生DACUM能力图表的过程，大体包括以下几个主要步骤：

(1)对所研讨的职业(专业)岗位进行讨论，写出职业(专业)岗位名称，填到DAcuM图表上，并讨论出与本职业(专业)相关的工作岗位。

(2)确定能力领域。运用“头脑风暴法 ”使DACUM研讨人员充分发表个人意见，当对能力领域提出意见后，再对提出的能力领域进行修改与合并。一般一个职业(专业)岗位有8～12个能力领域。应特别注意，对能力领域的描述，必须用一个动词开头，字不宜过多。

(3)确定各项能力领域中的技能。对技能的描述用动词开头。并附加可操作内容。在技能讨论时，要讨论应掌握哪些知识，能做什么及态度等。

(4) 再次检查和定义能力领域和技能，通过增删、合并技能和能力领域，进一步完善DACUM表(一般当一个能力领域太窄，仅有6个及以下技能，应与相关领域合并。如果一个能力领域达到30个技能，那么这个能力领域应予以分解) ，并对能力领域和技能进行排序(见下表1)。

表1：人力资源开发经理的能力图表能力领域技能任务提供人力资源支持制定招聘政策和程序；分析人力需求；制定人力资源计划；运用面试和选择技巧；控制人员预算的执行；控制员工管理的政策；监督员工，管理政策的执行；制定职级制度管理薪酬制定薪酬政策；建立薪酬系统；保证薪酬体系正常运转；改进薪酬体系；编制新预算；分析运用薪酬的调查结果开发人力资源制定人力资源发展战略；建立培训体系；审定培训计划；保证培训体系正常运转；建立维护HR系统；分析制定潜能人员；确定关键岗位；制定潜能人员发展计划3这项接任计划；管理人力资源政策管理绩效评估系统制定实施方案；指导评估运作；协调评估结果的用途；应用评估结果改善员工关系建立员工沟通渠道；分析掌握员工心态；设计员工满意度调查方案；分析满意度调查结果；改进满意度的调查方案；设计组织员工各类活动；预防各种冲突发生；处理企业内部各种冲突促进组织发展制定组织计划；诊断组织；指出战略重组计划；协助重组机构；支持业务过程改进，落实组织发展措施提供后勤保障运用政府，协助与政府部门的关系；制定行政和后勤保障政策；督导行政和后勘保障工作；建立安全消防保卫体系；制定劳保政策各类活动体现个人能力树立个人形象；制定HH战略目标；进行时间管理；谈判；管理信息；承受压力；预见与洞察：综合与创造；决策与规划；授权与组织；自学 (5)合并整理出DACUM表

DACUM表一般包括名称、能力领域、单项技能和技能操作评定等级四项内容。技能考核评定等级标准，是为了定义实际工作中单项技能的操作水平而提出来的，它分为四级六个水平。 (见下表2)。

表2：DACUM表 4 C．能高质、高效地完成此项技能的全部内容，并能指导他人完成 B．能高质、高效地完成此项技能的全部内容，并能解决遇到的特殊问题A．能高质、高效地完成此项技能的全部内容3 能圆满地完成此项技能的内容、不做任何指导 2 能圆满地完成此项技能的内容、但偶尔需要帮助和指导 1 能圆满地完成此项技能的内容、但在指导下能完成此项工作的全部

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