怎么营销

网上有关“怎么营销 ”话题很是火热，小编也是针对怎么营销寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您。

营销的主要过程有：

（1）机会的辨识（opportunityidentification），包括市场调查 、市场分析
、生产决策、市场定位等；

（2）新产品开发（newproctdevelopment） ，包括新产品的研发 、新产品的生产等；（3）对客户的吸引(customerattraction)，包括营销策划、品牌推广
、市场宣传、产品展示 、洽谈签约等；

（4）订单执行（orderfulfillment）
，包括产品供应
、发货运输、货款结算等；

（5）保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding) ，包括售后服务 、定期回访等 。这些流程都能够处理得好的话
，营销通常都是成功的
。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。

营销的概念是：根据市场需要组织生产产品 ，并通过销售手段把产品提供给需要的客户 。

营销

营销是关于企业如何发现
、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求
，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力 ，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品
。真正意义上的营销
，即市场营销（Marketing）。在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么 ，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的 。从公司角度讲
，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节
。其另一职能便是指导企业决策。

营销的原则

营销确实包括一些比较固定的原则，

包括：·在制定营销战略时对消费者 、竞争者和分销商中心地位的尊重 。

·对每一个市场进行市场细分 ，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场
。

·对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要
、认知、偏好和购买过程。

·通过认真定义 、创造和交付更好的价值
，在目标市场赢得优势 。

营销是一门艺术还是技术

营销是一门应用科学吗

烽火猎聘资深顾问认为如同工程学从诸如物理学
、化学等基础学科中汲取营养一样，营销学也植根于几门基础学科 ，包括经济学、心理学 、社会学、组织科学和决策科学等
。营销学随着这些学科的进展而不断发展。我相信营销学最终会演化成一门需求管理学科
，包括更加全面的关于需求驱动和需求优化的理论 。

营销的应用

营销学何时开始广泛地采用心理学
、社会学和人类学等诸多学科的结论营销人员逐渐意识到，营销活动的中心是购买者而不是销售者
。为了理解购买者 ，营销人员必须研究组织行为学。营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学 、文化和社会的影响来理解客户的需要
、认知、偏好和行为
，以找到更有效的营销战略 。

营销概念扩大化

营销作为一个术语的使用正在超出原先通常的商品和服务领域，这是否是件好事对于营销概念使用范围的扩大 ，我也出了不少力。1969年
，我写过一篇题为《扩展营销概念》（BroadeningtheConceptofMarketing）的论文
。文章里我认为营销不只可以被盈利性组织所使用，还可以被诸如博物馆 、教堂
、慈善机构等非盈利性组织所使用 ，以吸引客户、志愿者和捐助基金。我更进一步论述营销可以被应用到社会活动的发起上
，诸如“请勿吸烟
” 、“勿吸食毒品”
、“食用健康食品 ”、“每天锻炼” 、“请勿乱扔
”等等 。

营销消费者开拓举局限

现在各种各样的商品是否已经满足了我们所有的需要，可供企业开展营销活动的消费者需要是否太少谈起营销 ，我们总是会说到迎合未被满足的需要
。现在，确实有很多的产品满足了我们大多数的需要。我的朋友
，意大利人皮埃特罗·圭多(PietroGuido)写了《无需要社会》（TheNoNeedSociety）来提出以下论点：营销人员应该学会如何创造需要，类似于索尼（sony）公司营销创新电器的方式 。企业应当学会由市场驱动（消费者需要的驱动）转向驱动市场（致力于创造新的市场）
。多年前 ，谁会需要随身听
、大屏幕彩电、微型摄像机等等产品呢对企业来说
，新的竞争需要就是不断找到新的需要和新的市场。

营销是满足个体需要的最好方式

人可以通过许多方式满足自己的需要，例如偷窃或行乞 。营销是通过某种价值的提供来交换个体想要从另一方获取的东西
。营销的基本理念是交换 ，这是文明社会里最合理和普遍接受的方式。

在消费品 、服务、B2B中的区别

营销在应用于消费品
、服务、B2B时
，是否分别有所不同许多营销的理念和工具最初是来自快速消费品行业面对的一些实际问题 。其他的工具则来自于耐用产品行业（无论是面向消费者的还是面向企业的） 、日用品行业和服务业
。由STP(市场细分segmentation，目标市场选择targeting ，和定位positioning)理论和4P（产品Proct
，价格Price，地点Place ，促销Promotion）理论构成的营销学理论框架可以帮助我们分析任何市场
、产品和服务。当然
，每个市场都各自有其特征，需要特定的营销理念和工具 ，比方说，服务业的营销人员在制定自己的营销方案时
，会更多地关注另外的3P（人员Personnel、服务流程process和服务有形化Physicalevidence）上 。不过，这些市场类型（消费品 、工业和服务业）并不需要完全不同的理论框架。否则 ，我们将面对的是市场I
、市场II、市场III这样混乱的局面
，而且行业间也无法进行相关经验的交流借鉴
。

营销创新——21世纪中国企业营销的主旋律

20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来 ，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用
，多数企业基基本上是“照葫芦画瓢” 。进入21世纪后，中国企业营销是仍然走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路呢对此中国理论界和企业界都有不同的看法
。笔者认为：营销创新 ，应该成为21世纪中国企业营销的主旋律。营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择中国企业在21世纪之所以要以营销创新为主旋律
，主要是基于以下考虑：

1 、买方市场的形成

中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场 。在卖方市场条件下，总供给小于总需求 ，企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获利
。而在买方市场条件下
，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功 ，只有走创新之路，形成自己的营销特色
，才能真正得以生存与发展。21世纪的中国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新 ，是企业立足于买方市场之宝 。

2
、加入WTO

3、知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代
，它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济 ，强调创新应成为经济增长的发动机
。在知识经济条件下
，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一 ，企业只有大力开展营销创新
，才能更好地迎接知识经济的挑战 。

4 、可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺 ，坚持走可持续发展的道路
。实现我国经济在21世纪的可持续发展
，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理 ”的旧辙 ，实行“洁净化
”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法
，探索新的营销做法，即进行营销创新。

21世纪中国企业营销的五大创新

中国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新
、理论创新、市场创新 、技术创新、产品创新
、方法创新、策略创新 、组织创新
、人才创新、规则创新等 。本文主要分析其中五大创新：

1 、观念创新

观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业 ，不能以树立市场营销观念为满足
，而应追求与21世纪相适应的新营销观念
。我认为以下新观念应特别强调：一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝” 。其实 ，世界上本没有什么“上帝 ”
，而且上帝高高在上使人无法适从
。亲情营销观念强调把顾客当“朋友
”或“亲人”而不是“上帝 ”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系 ，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友
，而使顾客成为企业的永远“朋友
” 。试想，当顾客成为企业的“朋友”时 ，还不会向企业的产品“投资 ”吗这就叫以企业的“感情投资
”换取顾客的“货币投资”
。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势
，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工 。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门 ，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品
，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业
。特别是实力雄厚的跨国公司 ，早已把全球市场置于自己的营销范围内
，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司 ，并把营销触角伸向各国市场 。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动
。海尔是中国企业界较早具有这一意识的公司
，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔 ”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国 。1998年，在中国出口严重滑坡的情况下 ，海尔。出创口汇同比增长36%
，今年1-3月份，猛增131%
。所谓“国际化的海尔
”就是让海尔在世界各国本土化。据报道 ，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步
，美国6呛6凑杖灰惶即设计中心
、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔 ，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约
，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔 ，让美国资源来“养育”美国海尔 。三是知识营销观念
。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济
，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势 ，比尔·盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右
，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍 。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件 ，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车
。在知识经济时代
，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物 ，是知识经济相适应的一种新营销观念 。它高度重视知识 、信息和智力
，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜
。为此，主要充分捕捉和利用市场信息 ，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。四是绿色营销观念 。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来
，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪
。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长 ，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示：1995年
，世界绿色市场规模达4270亿美元；到2000年，可达6000亿美元 ，到2010年将增至12000亿美元 。绿色市场规的不断扩大
，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来 ，大力开发绿色产品
，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害
。

2
、市场创新

随着中国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代 ” ，面对愈演愈烈的营销战
，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕
”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕 ” ，而是去做新的“蛋糕
” 。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场
，结果往往得不偿失
。高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了 ，海尔就拓展农村洗衣机市场
，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜 、土豆的洗衣机 ，备受当地消费者的青睐 。可见
，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场
、新的专业市场、新的群体市场等
。着眼于21世纪 ，企业应高度注重拓展下列市场：一是高科技市场。高科技市场是中国发展前景极为广阔的市场
，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业 ，大有拓展价值 。美国的微软 、中国的北大方正等著名企业
，都是在拓展这一市场领域大获成功的
。二是农村市场。中国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多 ，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年
，因而在城市市场已处饱和的些商品，如家用电器等 ，在农村市场仍有发展潜力 。据有关资料表明
，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台
、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平
。1997年农村居民恩格尔系数为55.1% ，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然
，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村 ，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进 。三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好
，据国际有关旅游组织分析预测，随着人们的生活水平提高和交通条件的改善 ，越来越多的人会选择外出旅游
，不断增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业
。该组织还认为 ，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展中国旅游市场大有作为
，中国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展 。四是老年市场
。据政府有关部门近期宣布，中国已提前进入老年化的社会 ，目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%
，约1.3亿人，随着时间的推移 ，中国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展
，特别是老年食品 、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场 。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场 ，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品
，现在老年市场已成为日本的一个重要市场
。由于老年人具有生活阅历丰富
、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大 ，企业应正视困难
，制定和实施“攻坚 ”战略，坚持下去必有收获。五是文化市场 。中国是一个历史悠久的文明古国 ，同时又是一个多民族的国度，文化资源十分丰富
。然而
，中国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发展市场经济的点缀物 ，所谓“文化搭台
，经贸唱戏
”，正是最好的写照。其实 ，文化市场同样只有极大的开发价值
，世界著名的好莱坞影城、迪思尼乐园等都是成为成功的范例 。最近举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆 ，财源大增
。当然
，在拓展文化市场过程中，也要进行营销创新 ，不能机械地模仿
，否则也会失利。例如，深圳“锦锈中华”微缩景观一举成功后 ，一家公司模仿其做法，在宜昌兴建了“三峡 ”微缩影观
，结果观看者寥寥无几，原因就在于选择兴建地点的错误 ，试想一下
，当真三峡近在咫尺时，谁还会有兴趣去看假三峡呢

3 、产品创新

“产品常新 ，企业长青
”
，这是企业界流行的一句格言 。它告诉我们只有不断进行产品创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老 ，就在于不断强化产品创新
。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种
，新花色
、新样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机 。武汉长江音响曾盈利7000多万元 ，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入
，因而未去投资开发新产品，不到几年时间 ，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门
。产品创新应从产品整体概念出发
，重点突出以下方面的创新：一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创新 ，符合ISO9000 、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准 。而应以消费者要求为最终标准
，力求使产品最大限度地满足消费者需要
。二是产品品种
、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短 ，产品的流行色 、流行式变化更快
，因而企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种
、新花色、新样式 ，以变应变 。三是产品包装创新
。包装创新要与产品的特性和价值相符
，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装 ，包装材料的选用也要从有利于环保出发
，尽量节约有限资源。目前，应注意纠正社会上对“包装 ”的变异理想 ，防止“货卖一张皮”的现象蔓延 。四是产品品牌创新
。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度
，争创全国名牌和国际名牌。五是产品服务创新 。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足 ，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞争的关键
，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装 、服务、用户咨询
、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西
。著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务
” ，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量
，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意 。产品创新还要顺应国际大趋势 ，朝着多能化 、多样化
、微型化、简便化 、健美化
、舒适化、环保化 、新奇化等方向发展
，并注重实施产品陈旧化战略
。产品陈旧战略是企业根据市场需求变化规律有意识地淘汰老产品
、推出新产品的战略，通过企业自己对产品加以否定而不断地注入“新鲜血液” ，使得企业成长曲线呈平稳上升态势。

4、方法创新

企业在营销实践中
，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法 。营销方法创新主要体现在：一是柔性营销
。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求企业改变以往高度统一 、程度标准化的集中管理 ，实行面向实际
、灵活性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算机设计、控制 、管理诸子系统构成的
，在一条生产线上可生产不同形状、规模
、花色、款式的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的 、生产者与消费者密切联系的“外订内制 ”的产销模式 。二是网络营销
。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站 ，传递商品信息
，吸引网上消费者注意并在网上购买 。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式
。在中国 ，随着时间的推移
，也会有越来越多的消费者的网上选购，三是零库存营销 ，即采用先接订单后生产
、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单
，因而加强产前订货工作就显得尤为重要 。网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。四是无缺陷营销
。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无缺陷——100%的保证质量，销售无缺陷——100%的保证挑选 ，服务无缺陷——100%的保证满意 。五是事件营销
。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品 、扩大市场
，便是成功一例 。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来 ，达到“借助过海
”
、“借风扬帆”的目的
。六是数据库营销。营销数据库最初的含义是为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的姓名和地址；后来发展成为市场研究的工具，如收集市场资料、人口统计资料 、销售趋势资料以及竞争资料等等
，配合适当的软件，对数据作出相应的分析 ，目前它已经作为整个管理信息系统的一部分发挥着重要作用 。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态 ”
，以便我们进行消费者分析，确定目标市场 ，跟踪市场领导者以及进行销售管理等
，是协助规划整体营销计划和计划
、控制和衡量传播活动的有力工具
。营销数据库可以把有关的资源整合在一起（邮件、电话 、销售
、第三方和其他渠道），统一协调调度 ，有针对性地进行直接调度。例如
，对关键客户需要进行人员直接访问，而不是邮件和电话访问；另外 ，在与客户的沟通中
，采用哪种方式，还要看其经济性 ，能够达到同样的效果，为什么不选择更经济的方式呢营销数据库为企业合理分配资源提供了有力的工具 。

5、人才创新

尽管营销创新的内容相当广泛
，但关键是人才创新，没有人才创新 ，其它创新就是一句空话
。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家
，而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征：(1)强烈的社会责任感；(2)文化素养高；(3)富有创新精神和进取心；(4)科技通才与营销专才的完善结合；(5)知识应用能力很强等 。营销创新能否在21世纪成为中国企业营销的主旋律，关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。

未来营销发展方向

未来营销的发展主要是多元化趋势方向 ，我简要说一下为什么营销的发展方向是多元化．第一
，从营销的主体来看，企业是营销的主体单位一般是传统营销
。当然传统营销并不是唯一的营销的主体 ，比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位．第二
，从营销的对象来看，企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物 ，都可以进行有效地利用．第三
，从营销的操作手法来看，营销不再是单纯的传统营销手段．而是当代各种营销手法的混合 ，比如流行的网络营销 、无线营销、声动营销，这些营销手段
，一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。第四，营销发展的未知性来说 ，营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么
，这个明确的答案谁也不给给出，就算是专家他或她也不能肯定未来即将发生的事情 ，因为很简单从哲学上来说：“事物的发展是未知的总是变化的
” 。第五
，从营销的发展来看，人们在不断地实践的过程中 ，遇到困难不断地解决困难
，在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论，从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展
。同时理论在不断地进步的同时人们再用这种升华过的理论去指导营销实践活动。当然这是从语言学和经济学的角度来说的相对简单些 。如果要是站在企业实际应用的角度来说 ，营销是企业的一大难题
。无论是企业的产品和服务都离不开营销
，营销确实是一件让企业头痛的事。但是我始终相信一点：“人的智慧是无穷的，主要你肯发挥
、动脑筋、什么样的难题都会迎韧而解 。”有人可能会说：“你把营销说的太简单了 ”
。是的 ，营销里面的东西太多无论我是从哪一方面说营销都不可能把营销说完。企业的营销实践活动更是复杂，不是用嘴把她说清楚的而是企业做出来的 。其实营销说起来比较难
，但又非常地简单
。好多事情往往都是人们把事情想的过于复杂，从而害怕她 、拒绝她才导致失败。营销也是这样 。

网络营销

网络营销的定义

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 ，是为实现企业总体经营目标所进行的
，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，以互联网络为媒体 ，以新的方式
、方法和理念实施营销活动
，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。

从跟随营销到创造营销

从1979年到1980年，市场营销理论重新引进中国以来 ，许多企业由不知市场营销是干什么
，到广泛运用市场营销原理和策略指导企业实践，市场营销有了长足发展
。经过十几年的营销实践 ，中国的市场营销主要是一种跟随营销。企业跟在市场后面开展营销活动
，市场需求变了，营销活动跟着才变 ，即“跟着市场走
” 。跟随营销使企业被动地适应市场，往往是市场需求已明朗化
，甚至出现了“抢购”风，企业才进行生产或销售 ，从而使企业的生产销售总是比市场需求慢半拍
。随着市场需求的变化加快和市场竞争日趋激化
，许多企业深感“跟着市场走 ”不再可行，企业只有走在市场前面 ，才能在竞争中生存
，即企业“牵着市场走
”,由跟随营销转向创造营销。创造营销是把人们潜意识的、模糊的 、不清晰的需求有意识化
、明朗化、清晰化和现实化，并通过市场营销加以满足 ，这是一种主动适应市场需求的做法 。因此
，创造营销是更好地依市场需求发展走势开展营销活动，使企业的生产销售与市场需求之间保持“快半拍”的状态 ，从而牢牢掌握市场主动权
。

市场营销观念认为 :企业要实现自己的经营发展目标
，关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效 、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。简单地说就是“熟悉你的市场 ，并更好地去满足它 ”,其口号是“消费者需要什么，我就卖什么”
，提供你能售出去的产品 。

从单一营销到整合营销

整合营销传播理论（integrated marketing communications,简称IMC）由美国西北大学教授舒尔兹等人提出，被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展
。整合营销传播是一个营销传播计划的概念 ，其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段——如普通广告
、直效广告、销售促进和公共关系
，并将之结合，提供具有良好清晰度 、连贯性的信息 ，使传播影响力最大化。
”消费者对一个公司及其各个品牌的了解
，来自他们接触到的各类信息的综合（包括媒体广告
、价格、包装 、售点布置、促销活动
、售后服务等），整合营销传播的目的在于使公司所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播 ，形成一个总体的、综合的印象和情感认同 。这种消费者建立相对稳定 、统一的印象的过程
，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程
。“在推介产品时要集中资源
、全方位、立体包装来推 ，包括请专家和新闻媒体一同来做。 ”

“做市场一定要有耐心
，也许前面的投入会很多很多，但坚持下来以后 ，收入就会很丰很丰 。
” 理念+全力实现理念+实现理念的合作伙伴。

从“浑浊”营销到绿色营销

旅游业最初被称为污染的产业，环境保护并未引起足够的重视
。在国外兴起的绿色营销引起中国企业界的高度重视
，随着中国可持续发展战略的实施，绿色营销正为越来越多的企业所运用。绿色营销是一种旨在保护环境 ，减少污染的市场营销
，它要求企业把市场需求，环境保护和企业利益有机结合起来 ，在市场营销过程中
，不仅要维护企业自身利益，还得承担保护环境的社会责任 。

绿色营销是一个复杂的营销过程 ，需要搜集绿色信息
，捕捉绿色机会，发现绿色需求 ，拟定绿色计划
，制定绿色价格，开展绿色促销等 ，但核心是开发绿色产品
。绿色产品是一种无污染或无公害的产品。

从有形营销到形象营销

在当今激烈的旅游市场竞争中，形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键 。旅游产品的不可移动性
，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知 ，从而产生旅游动机
，并最终实现出游计划
。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一 ，“形象 ”使旅游者产生一种追求感
，进而驱动旅游者前往。

形象树立对于旅游持续发展具有重要意义 。成功的旅游目的地，大多具有独特迷人的旅游形象
。旅游业发达国家开发旅游的成功经验是塑造整体旅游形象 ，旅游开发追求一种将整体而非若干景点作为旅游吸引力因素来推动市场
，依靠形象吸引旅游者前来旅游。新加坡和香港就是注重形象塑造使其旅游业常胜不衰的成功典范 。

旅游形象指的是旅游目的地，包括其旅游活动 、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象
。区域旅游形象策划(Tourism Destination Identity System, TDIS)是受企业CI策划的启发和广告业的影响带动 ，以及国内旅游业的迅猛发展（同时伴随有强大的市场竞争）等综合因素的作用下
，在对旅游地和旅游景点的传统意义的认识基础上形成的一种全新的形象识别和营销系统。

从对抗营销到合作营销

传统的市场营销观念总是把竞争对手视为敌人 。这种观念往往导致竞争双方两败俱伤。回顾中国十几年的市场营销，对抗营销现象相当普遍
。诸如同行业
、同类产品中 ，你搞一种特价销售，我也如法炮制;你生产某种产品
，我也生产 ;你宣传你的产品好，我说我的比你更好 ，等等。其实
，“你死我活
”并不是市场竞争的唯一“活路” 。“共存共荣 ”,携手前进才是更好的“活法
”
。中国一些景区开始由对抗营销转向合作营销，他们把对手当成朋友、伙伴 ，在市场竞争中相互合作
，相互促进，相互提高 ，共同发展。如大西南黄金旅游圈 。

关于“怎么营销”这个话题的介绍
，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！